Syarat dan Ketentuan
Uang Dewa

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan dokumen hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna ("Pemain" atau "Anda") dan Uang Dewa ("Platform", "Kami", atau "Perusahaan") sebagai penyedia layanan taruhan online di uangdewa.pro.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Uang Dewa dalam bentuk apapun — termasuk melalui situs web, aplikasi mobile, atau saluran lain yang kami sediakan — Anda secara tegas menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini.

Beberapa definisi penting yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Akun" merujuk pada akun pen gguna terdaftar yang dibuat melalui proses pendaftaran resmi di platform Uang Dewa.
• "Saldo" merujuk pada total dana yang tersimpan di dalam Akun pemain, termasuk saldo utama dan saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• "Penarikan" merujuk pada proses pencairan dana dari Akun pemain ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar.
• "Taruhan" merujuk pada setiap aktivitas perjudian atau permainan yang tersedia di platform, termasuk Taruhan Olahraga, kasino live, Permainan Slot, dan Bingo.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas resmi yang wajib diselesaikan oleh setiap pemain sebelum melakukan Penarikan pertama.
• "Bonus" merujuk pada setiap bentuk insentif yang diberikan platform kepada pemain, termasuk bonus selamat datang, cashback, free spin, dan promosi lainnya.

Untuk menggunakan layanan Uang Dewa secara penuh, Anda diwajibkan membuat Akun melalui proses pendaftaran resmi. Proses ini gratis dan hanya membutuhkan beberapa menit.

Syarat-syarat yang harus dipenuhi saat pendaftaran:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dilakukan.
• Memberikan informasi identitas yang benar, lengkap, dan terkini — termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang dapat dihubungi.
• Hanya mendaftarkan satu Akun atas nama Anda sendiri. Pendaftaran atas nama orang lain atau penggunaan identitas palsu merupakan pelanggaran serius.
• Tidak sedang dinonaktifkan, ditangguhkan, atau dilarang menggunakan platform Uang Dewa atas alasan apapun sebelumnya.
• Berdomisili di wilayah yang tidak secara hukum melarang penggunaan layanan taruhan online.

Uang Dewa berhak menolak atau membatalkan pendaftaran tanpa memberikan alasan jika ditemukan indikasi pelanggaran ketentuan di atas. Pemain bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang diberikan saat pendaftaran, dan wajib memperbarui informasi jika terjadi perubahan data pribadi.

Verifikasi KYC adalah proses wajib yang bertujuan memastikan keabsahan identitas setiap pemain sebelum melakukan Penarikan dana. Proses ini merupakan standar industri untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform.

Dokumen yang diperlukan untuk menyelesaikan verifikasi KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku — tampak depan dan belakang.
• Foto selfie sambil memegang KTP (foto harus jelas, tidak blur, dan pencahayaan memadai).
• Konfirmasi nomor rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk Penarikan.

Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja. Setelah verifikasi disetujui, pemain dapat langsung mengajukan Penarikan tanpa perlu mengulangi proses ini untuk setiap transaksi berikutnya.

Uang Dewa berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk keperluan verifikasi lanjutan. Penolakan untuk melengkapi KYC dapat mengakibatkan pembatasan akses Penarikan hingga proses diselesaikan.

Uang Dewa mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memudahkan proses deposit dan Penarikan dana. Semua transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman.

Ketentuan Deposit

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 per transaksi, tergantung metode pembayaran yang digunakan.
• Dana yang didepositkan hanya boleh berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama Akun pemain yang bersangkutan.
• Deposit dari pihak ketiga, kartu kredit pinjaman, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi asal-usulnya tidak diperbolehkan.
• Uang Dewa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga.

Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun pemain.
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Rata-rata waktu proses Penarikan adalah kurang dari 5 menit setelah permintaan disetujui sistem.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik dan akan hangus jika pemain mencoba melakukan Penarikan sebelum syarat terpenuhi.

Uang Dewa menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pemain baru maupun pemain setia. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dicantumkan pada halaman promosi masing-masing.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Satu Akun, satu alamat IP, satu perangkat, satu rekening bank, dan satu rumah tangga hanya berhak mengklaim satu bonus selamat datang.
• Bonus tidak dapat ditransfer ke Akun lain, ditukar dengan uang tunai secara langsung, atau digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Uang Dewa berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sesuai dengan semangat promosi, termasuk eksploitasi celah sistem atau koordinasi antar pemain untuk memanfaatkan bonus secara tidak wajar.
• Kemenangan yang dihasilkan dari saldo bonus sebelum syarat rollover terpenuhi tidak dapat ditarik.
• Periode validitas bonus akan tercantum di halaman promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam masa berlaku akan hangus secara otomatis.

Seluruh aktivitas taruhan di Uang Dewa diatur oleh ketentuan permainan yang adil dan transparan. Aturan spesifik untuk setiap jenis taruhan tersedia di halaman masing-masing kategori.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi kecuali dalam kondisi tertentu yang diatur secara khusus (misalnya pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi).
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang memengaruhi integritas hasil taruhan, Uang Dewa berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan dana ke saldo Akun pemain.
• Odds yang ditampilkan saat konfirmasi taruhan adalah odds yang berlaku. Uang Dewa tidak mengubah odds secara retroaktif setelah taruhan dikonfirmasi.
• Untuk Taruhan Olahraga, taruhan dinyatakan sah setelah pertandingan berlangsung minimal 90 menit (atau durasi regulasi penuh) kecuali pasar taruhan tersebut memang dirancang untuk durasi lebih pendek.
• Untuk Permainan Slot, setiap putaran menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi yang memastikan hasil acak dan adil.
• Untuk Bingo, aturan spesifik berlaku sesuai sesi yang sedang berlangsung dan tidak dapat dimodifikasi oleh pemain selama sesi aktif.

Uang Dewa berhak membatalkan hasil taruhan yang diperoleh melalui eksploitasi kesalahan teknis, termasuk namun tidak terbatas pada odds yang salah akibat kesalahan sistem, gangguan feed data langsung, atau manipulasi perangkat lunak klien.

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh pemain, terdapat sejumlah aktivitas yang secara tegas dilarang di Uang Dewa:

• Penggunaan bot, perangkat lunak otomasi, skrip, atau teknologi apapun yang menggantikan keputusan manusia dalam bermain.
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil taruhan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apapun.
• Penggunaan identitas palsu, dokumen KYC yang dipalsukan, atau informasi yang menyesatkan.
• Penjualan, pemindahtanganan, atau berbagi Akun dengan pihak lain.
• Upaya meretas, mengeksploitasi kerentanan sistem, atau mengganggu operasional platform dengan cara apapun.
• Mengakses platform dari wilayah yang secara hukum melarang layanan taruhan online.

Sanksi yang dapat dijatuhkan atas pelanggaran ketentuan ini meliputi:

• Penangguhan sementara Akun hingga investigasi selesai.
• Penonaktifan permanen Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penyitaan seluruh saldo — termasuk saldo utama dan saldo kemenangan — yang diperoleh melalui aktivitas yang melanggar aturan.
• Pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang jika pelanggaran mengandung unsur pidana.

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara pemain dan platform. Uang Dewa menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, namun pemain juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun mereka sendiri.

Tanggung jawab pemain dalam menjaga keamanan Akun:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter.
• Tidak pernah membagikan kata sandi, PIN, atau kode OTP kepada siapapun — termasuk kepada yang mengaku sebagai staf Uang Dewa.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan Akun.
• Segera melaporkan ke tim support jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun.
• Tidak mengakses Akun dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak aman.

Uang Dewa tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau Telegram. Segala permintaan semacam itu adalah upaya penipuan yang harus segera dilaporkan.

Uang Dewa berkomitmen untuk mendukung praktik taruhan yang sehat dan bertanggung jawab. Kami percaya bahwa taruhan seharusnya menjadi bentuk hiburan, bukan sumber tekanan finansial atau psikologis.

Platform kami menyediakan sejumlah fitur untuk membantu pemain menjaga kontrol atas aktivitas bermain mereka:

• Batas Taruhan Harian: Pemain dapat menetapkan batas maksimal jumlah taruhan per hari langsung melalui pengaturan Akun.
• Mode Istirahat: Pemain dapat mengaktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Fitur ini aktif segera setelah dikonfirmasi dan tidak dapat dibatalkan sebelum periode berakhir.
• Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berhenti menggunakan platform untuk jangka panjang dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) melalui tim support.
• Batasan Deposit: Pemain dapat menetapkan batas deposit mingguan atau bulanan untuk mengontrol penarikan.

Kami juga menyediakan informasi dan tautan ke layanan bantuan profesional bagi pemain yang membutuhkan dukungan lebih. Detail lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Uang Dewa berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada setiap pemain secara individual. Namun, perubahan material akan diumumkan melalui:

• Notifikasi di dalam platform (banner atau pop-up saat login).
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun pemain.
• Pengumuman di halaman resmi platform.

Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu dapat diakses di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas dokumen ini.

Dengan terus menggunakan layanan Uang Dewa setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda berhak menutup Akun dan menarik saldo yang tersedia sesuai prosedur yang berlaku.

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan Uang Dewa, kami mendorong Anda untuk terlebih dahulu menghubungi tim customer support kami melalui live chat yang tersedia 24 jam. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui jalur ini.

Prosedur penyelesaian sengketa formal:

1. Tahap 1 – Pengajuan Keluhan: Ajukan keluhan secara tertulis ke tim support dengan menyertakan nomor Akun, detail transaksi terkait, dan deskripsi masalah yang jelas.
2. Tahap 2 – Investigasi: Tim kami akan menginvestigasi keluhan dalam waktu maksimal 5 hari kerja dan memberikan respons tertulis.
3. Tahap 3 – Eskalasi: Jika Anda tidak puas dengan respons awal, keluhan dapat dieskalasi ke tim manajemen senior untuk peninjauan lebih lanjut.
4. Tahap 4 – Mediasi Independen: Untuk sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal, para pihak dapat menyepakati penggunaan mediator independen yang netral.

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional platform Uang Dewa. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui yurisdiksi yang relevan untuk penyelesaian setiap sengketa yang timbul dari penggunaan platform.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari sisa dokumen, dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Kegagalan Uang Dewa untuk menegakkan suatu ketentuan dalam dokumen ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak untuk menegakkan ketentuan tersebut di kemudian hari.