Di Uang Dewa, privasi bukan sekadar formalitas — itu adalah komitmen nyata kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan data kepada kami, dan kami menanggapi kepercayaan itu dengan serius.
Enam prinsip utama yang menjadi fondasi perlindungan data di platform Uang Dewa.
Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional terkemuka.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda adalah milik Anda, bukan komoditas kami.
Setiap pemain memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim support kami.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, dengan akses terbatas hanya bagi staf yang memiliki otorisasi resmi. Audit keamanan dilakukan secara berkala.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan tujuan platform.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.
Untuk memberikan layanan taruhan online yang aman, nyaman, dan personal, Uang Dewa mengumpulkan beberapa kategori data dari para pemain. Kami memastikan setiap data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak berlebihan.
Data ini dikumpulkan saat Anda mendaftar atau memperbarui profil Akun:
Data ini dikumpulkan untuk memenuhi kewajiban verifikasi identitas sebelum Penarikan pertama:
Uang Dewa tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau keyakinan agama. Kami hanya mengumpulkan data yang secara langsung relevan dengan operasional layanan taruhan online.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan terukur. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai cara kami memanfaatkan data Anda:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Dasar Kepentingan |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Identitas, kontak, kata sandi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto selfie | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit & Penarikan | Data transaksi, rekening bank | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan | IP, perangkat, pola transaksi | Kepentingan sah platform |
| Dukungan pelanggan | Riwayat Akun, komunikasi | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi pengalaman bermain | Riwayat taruhan, preferensi | Kepentingan sah platform |
| Pengiriman promosi & bonus | Email, preferensi notifikasi | Persetujuan pemain |
| Analitik dan pengembangan produk | Data penggunaan (anonim) | Kepentingan sah platform |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan | Data transaksi, identitas | Kewajiban hukum |
Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, jika diperlukan, tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Uang Dewa memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan konteks pemrosesan yang dilakukan:
Anda dapat menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim support, tanpa memengaruhi layanan utama yang Anda terima.
Uang Dewa tidak menjual data pribadi pemain kepada siapapun. Namun, dalam operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas ke data tertentu untuk memberikan layanan kepada Anda:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Uang Dewa terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang tidak lebih rendah dari kebijakan kami sendiri.
Uang Dewa menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan layanan kami.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan login dan proses transaksi.
Cookie yang kami gunakan tidak menyimpan informasi keuangan sensitif seperti nomor rekening atau detail kartu pembayaran. Informasi tersebut diproses melalui saluran terenkripsi yang terpisah.
Uang Dewa menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika hukum yang berlaku mengharuskan atau mengizinkan periode penyimpanan yang lebih lama.
| Kategori Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun aktif | Selama Akun aktif | Pelaksanaan kontrak layanan |
| Data KYC dan identitas | 5 tahun setelah Akun ditutup | Kewajiban AML/KYC |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban pelaporan keuangan |
| Log komunikasi support | 2 tahun sejak percakapan | Penyelesaian sengketa |
| Data teknis dan log akses | 12 bulan | Keamanan dan debugging |
| Data cookie analitik | 13 bulan | Analitik penggunaan platform |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.
Melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah prioritas utama Uang Dewa. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk menjaga keamanan data.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan 2FA.
Sebagai pemain Uang Dewa, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan efisien.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa data dibagikan.
Jika data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut melalui pengaturan profil atau tim support.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya atau jika Anda menarik persetujuan.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, seperti saat Anda menyengketakan akurasi data atau menolak dasar hukum pemrosesan.
Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim Data Protection kami melalui live chat atau mengirim permintaan tertulis ke alamat email support resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Beberapa hak memiliki batasan yang ditetapkan oleh hukum — misalnya, kami mungkin tidak dapat menghapus data transaksi yang wajib disimpan untuk memenuhi kewajiban AML/KYC meskipun Anda memintanya. Dalam kasus seperti ini, kami akan menjelaskan alasannya secara transparan.
Dalam beberapa kasus, data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, misalnya oleh penyedia infrastruktur cloud atau mitra teknologi internasional yang kami gunakan.
Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain:
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang mekanisme transfer data internasional yang kami terapkan, Anda dapat menghubungi tim Data Protection kami melalui live chat untuk penjelasan lebih detail.
Layanan Uang Dewa secara tegas hanya ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.
Langkah-langkah yang kami terapkan untuk memastikan hal ini:
Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, harap segera hubungi tim support kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Uang Dewa berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan hukum yang berlaku, atau pengembangan fitur platform. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui cara kami melindungi privasi Anda.
Dengan terus menggunakan layanan Uang Dewa setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim Data Protection Uang Dewa siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Untuk pertanyaan umum dan permintaan terkait data, Anda dapat menghubungi kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau mengirim pesan tertulis ke alamat email resmi kami:
Email Data Protection: [email protected]
Kami menargetkan respons dalam waktu 1–3 hari kerja untuk permintaan terkait privasi dan pengelolaan data.
Untuk mempercepat proses, sertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:
Semua permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan keamanan dan mencegah akses tidak sah ke data pemain lain.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pemain Indonesia seputar Kebijakan Privasi Uang Dewa.
Uang Dewa hadir dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen privasi yang transparan. Daftarkan diri Anda sekarang dan nikmati taruhan online yang aman, adil, dan menyenangkan bersama jutaan pemain Indonesia.